Harcèlement au travail

• Une alternance d’apports théoriques et d’outils concrets, d’exercices pratiques et de réflexion individuelle
• Des cas pratiques courts permettant à chaque participant de jouer tour à tour les rôles de manager, de collaborateur et d’observateur
• Des échanges pour enrichir l’apprentissage collectif
• Des compétences applicables créant un changement durable

Définition du cadre juridique, des règles de bienséance et apports théoriques

• Définition du harcèlement moral et sexuel
• Différences entre stress, conflits et harcèlement.

Signes et conséquences du harcèlement

• Facteurs de risques et conséquences pour l’entreprise
• Impact psychologique et professionnel sur les victimes

Obligations de l’employeur

• Quels cadres sécuritaires mettre en place ?
• Frontière fine avec la responsabilité individuelle

Rôle de l’empathie et de l’intelligence émotionnelle

• Passation du MSCEIT
• Définitions théoriques

Comprendre le harcèlement au travers du triangle de Karpmann

• Comment en sortir ?

Prévention et Action : Que faire ?

• Comment instaurer une culture saine ?
• Quel accompagnement proposer à ses collègues ?

Conclusion

• Partage d’expérience personnelle vécue
• Retour sur la journée

• Evaluation des connaissances : QUIZ, QCM…
• Questionnaire de satisfaction
• Suivi pédagogique (à 3 mois)