Conduire un projet de transformation au sein de son service/entreprise

• Une alternance d’apports théoriques et d’outils concrets, d’exercices pratiques et de réflexion individuelle
• Des cas pratiques courts permettant à chaque participant de jouer tour à tour les rôles de manager, de collaborateur et d’observateur
• Des échanges pour enrichir l’apprentissage collectif
• Des compétences applicables créant un changement durable

Faire le point sur le ou les projets de transformation en cours ou à venir

• Les facteurs de réussite
• Les écueils rencontrés

La conduite du changement

• Définition, principes
• Les discours classiques et leurs limites

Installer les notions-clés relatives au changement

• Le double processus de transformation-transition
• Les différents types de changement : prescrit, construit, de crise, adaptatif…

Structurer son projet de changement

• La courbe de deuil appliquée à la performance
• Les 5 étapes clés

Comprendre le phénomène de résistance au changement

• D’où viennent les résistances au changement ?
• De quoi parlent-elles ?
• Comment les détecter ? (attitudes / signaux faibles)

Présentation du modèle Change Way

• Apports d’outils en phase diagnostic et pilotage du projet
• Exercices

Le rôle du manager leader dans la conduite d’un projet de changement

• Les outils du management
• Votre style de management

Fiche d’évaluation de votre projet

• Evaluation des connaissances : QUIZZ, QCM…
• Questionnaire de satisfaction
• Suivi pédagogique (à 3 mois)